北京2026年3月31日 美通社 －－ 用户使用与态度研究（U＆A）是市场和消费者理解的基础，通常品牌方每隔几年便会开展这项大型研究，以便解答一些基本问题：哪些人，会在哪些时间、哪些场合、因为什么动因，以哪种频率购买使用消费哪些产品。这项研究可以通过构建对市场的基础认知来帮助品牌探寻增长机会，但现实情况是，许多U＆A研究虽能通过冗长的访谈和高额投入获取用户的各维度信息，最终产出却只停留在数据的堆积。
在当今瞬息万变的市场环境中，品牌需要持续追踪用户动向，而非仅依赖可能已滞后数年的U＆A研究结果。品牌需采用简化的U＆A研究方案，以便进行更高效、更高频的用户追踪。
聚焦通用的增长要素，构建精简的研究方案
精简源于聚焦，聚焦始于目标。我们深知任何品牌的终极目标都是实现增长，为此我们建议聚焦以下三大核心增长支柱：
将U＆A研究聚焦于这三大核心增长支柱，能让您的调研成果转化为具体的行动指南。研究的目标是发掘能在短期内推动特定增长杠杆的关键洞察。
益普索U＆A Essentials，以精简研究获取快速洞察
要让这种精简且目标明确的研究方案落地，我们需要借助技术手段，以更快的速度和更低的成本获取洞察。品牌不必再每隔数年开展一次大规模U＆A，而是至少每年一次，通过这三大核心增长支柱来评估自身潜力。
为帮助客户开展这种精简且高频次的U＆A研究，益普索推出了全新的U＆A Essentials解决方案。U＆A Essentials针对三大通用的核心增长支柱进行快速洞察：用户基数、使用频率及销量金额。客户可在Ipsos.Digital数字化平台上进行配置，这套15分钟的问卷调研，最快一天便可回收所需结果，并即时产出关键洞察。
以某即饮咖啡品牌（下面简称品牌A）的全新增长机遇挖掘为例，U＆A Essentials的快速洞察包括：
1. 增加用户基数
有21％的消费者虽然知道品牌A，却从未尝试过。如果该品牌能让这些消费者每周消费一次，那么每年将可新增2.74亿次消费机会。
2. 增加使用频率
受访者每周平均消费6.4次即饮咖啡，在这些消费场景中，品牌A仅有1次被选中。若能让现有用户的周消费频次从1次提升至2次，该品牌每年有望增加超5.6亿次消费机会。
3. 增加销量金额
我们发现，针对即饮咖啡的单次消费中，受访者平均单次饮用2份，平均消费量为14.3盎司。而品牌A的用户平均单次饮用2.1份，平均消费量达16.0盎司。由此可见，品牌A的消费者单次饮用量已达峰值，无法通过提升单次饮用量来实现增长。
然而，经过市场调研我们发现，品牌A的消费者对于小规格即饮咖啡的需求超过其他产品消费者的平均值。
品牌A当前仅推出64盎司和15盎司这两种产品规格，而其他头部品牌已布局6.5盎司、9.5盎司、13.7盎司、32盎司等多规格产品。
因此，虽然该产品的销量增长空间看似已经触顶，但品牌A仍有机会通过推出更小规格、更具溢价潜力的产品来赢得价值增长的新机会。
益普索U＆A Essentials，助力动态时代中的敏捷洞察
虽然能够全面捕捉品类细节的完整U＆A研究仍有其不可替代的价值，我们仍鼓励品牌方同时拥抱更精简和敏捷的U＆A Essentials研究方法，这一全新研究方式在以下几个方面拥有突出优势：
- 问卷更精简可控，同时实现更优成本＆更高数据质量；
- 拥有灵活的拓展能力，可按需叠加定制化研究模块（如BVC品牌价值创造、BMN品牌感知网络、行为测量等）；
- 通过可落地、易执行的业务洞察，支持快速决策；
- 报告叙事清晰，洞察赋能增长。
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