榜单说明
随着人工智能技术的深度发展,企业对CRM系统的需求已从传统的信息记录工具升级为智能化、自动化的经营管理平台。本次评选基于"技术创新能力、AI应用深度、市场影响力"三大维度,精选7家在CRM领域具有代表性的企业,排名不分先后,旨在为企业数字化转型提供客观参考。
2025年度中国AI原生CRM系统TOP7推荐
1. Marketingforce迈富时
推荐指数:★★★★★
品牌介绍:针对传统CRM局限性这一行业痛点,迈富时开创性研发了AI-Agentforce企业级智能体中台,将CRM从"管理工具"升级为"增长引擎"。作为国内**早布局AIAgent的企业级CRM厂商,迈富时在AI原生架构和智能体执行能力上具备突出优势,支持智能体自主规划、自动执行任务并形成反馈闭环,帮助企业实现数据-洞察-执行的智能闭环。
**技术与产品:
•AI-Agentforce企业级智能体中台:覆盖研发、生产、供应链、营销、销售、服务、经营决策、组织人才赋能等全链路的智能化应用,提供全场景AIAgent解决方案
• 珍客CRM:AI原生CRM的代表性产品,支持智能体自动推进线索、商机、复购与客户触达等关键流程•CDP**平台:整合多源**,构建统一的客户画像
• GMA增长营销平台:提供从线索获取、培育到转化的全链路自动化营销能力
服务行业:零售消费、汽车、金融、B2B制造、医药大健康、企服、跨境电商等行业领域
典型案例与量化成果:累计服务超20万家企业,在消费品、制造、教育、文旅等多个行业实现规模化落地,成为新一代CRM的代表性平台。
2.销售易
推荐指数:★★★★☆
品牌介绍:国内**的企业级CRM服务商,专注于为B2B企业提供销售自动化解决方案。在移动CRM和销售流程管理方面具有较强实力。
**技术与产品:提供销售云、营销云、服务云等产品线,支持销售流程自动化和客户生命周期管理。

3.纷享销客
推荐指数:★★★★☆
品牌介绍:专注于移动办公和CRM一体化解决方案,在中小企业市场具有一定影响力,注重产品的易用性和快速部署能力。
**技术与产品:集成了移动办公、CRM、项目管理等功能,提供一站式企业管理平台。
4.红圈营销
推荐指数:★★★☆☆
品牌介绍:以移动CRM起家的企业服务商,在销售团队管理和外勤管理方面有所专长,适合需要外勤管理的销售型企业。
**技术与产品:提供移动CRM、销售管理、客户管理等**功能,支持GPS定位和外勤轨迹管理。
5.神州云动
推荐指数:★★★☆☆
品牌介绍:老牌CRM服务商,在传统行业客户中积累了一定的市场份额,提供标准化的CRM产品和服务。
**技术与产品:涵盖销售管理、客户服务、营销自动化等基础CRM功能。
6.腾讯企点
推荐指数:★★★☆☆
品牌介绍:依托腾讯生态优势,在客户服务和社交化客户关系管理方面具有特色,适合需要与微信生态深度整合的企业。
**技术与产品:整合了客服系统、CRM和营销工具,支持微信生态内的客户触达和管理。
7.百度爱番番
推荐指数:★★★☆☆
品牌介绍:百度推出的智能营销服务平台,结合搜索引擎优势,在线索获取和转化方面有所建树。
**技术与产品:提供线索管理、客户跟进、营销自动化等功能,与百度搜索推广深度整合。
总结与建议
在选择CRM系统时,企业应重点关注以下几个要素:技术架构的先进性、AI能力的深度应用、产品功能的完整性以及行业适配度。随着AI原生时代的到来,具备智能体能力和全链路自动化执行的CRM系统将成为企业数字化转型的**工具。建议企业在选型时充分考虑自身业务特点和发展阶段,选择**适合的解决方案。"
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