国庆假期，道路交通流量攀升。为切实保障节假日期间群众出行安全，前移保险服务阵地，平安产险益阳中支在赫山区朝阳高速出口、邓石桥高速出口设立“一路平安行，守护山河路”国庆护航服务点，为过往司乘提供多元化便民保障与保险服务。

护航站点备足饮用水、速食食品等物资，为长途奔波的驾驶员缓解旅途疲劳。针对阴雨天气，现场配备雨伞，为司乘解决雨天出行不便的问题。同时站点提供车辆搭电、轮胎充气、加注防冻液、补充玻璃水等免费车辆便民救援服务，及时处置车辆突发小故障。

针对路面交通事故，平安产险益阳中支开通假期理赔绿色通道，对轻微剐蹭事故推行现场快处快赔，简化处理流程，缩短案件理赔时长，减少群众等待时间。在做好便民服务的同时，团队积极开展风险减量服务，主动为过往货运车辆免费粘贴反光贴，强化车辆夜间可视效果，提升货运车辆夜间行车安全，从源头降低道路交通事故发生概率。

本次护航活动，将应急救援、快速理赔、风险减量公益服务融为一体，用暖心、高效的服务守护广大群众平安归途。下一步，平安产险益阳中支将持续落实风险减量相关举措，常态化开展路面便民护航服务，不断提升保险服务温度，切实发挥保险保障作用。

（平安产险湖南分公司 供稿）

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