深圳, Oct. 19, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- 比亚迪储能已搭建起体系完善的售后服务网络,构建场站运维、项目中心、区域中心、全球总部多层次服务架构。

目前,比亚迪储能全球已布局9大运维中心,单座中心面积达 2500 平方米,售后服务网点覆盖中国、智利、南非、英国、美国、澳洲、日本、波兰和中东地区,2027 年将在保加利亚等地新设服务中心,持续完善全球服务布局,运维中心涵盖职能:备件存储管理、电池维修保养、区域备件调配、电池回收、本地聘用工程师培训等。
比亚迪储能各区域中心全面遵守当地法规要求,开展系统化人员培训,并实现快速现场响应。内部组建专业服务团队,配备 200 余名现场工程师与 100 余名研发专家,同时执行标准化服务时效:24小时以内响应需求、48小时内到达现场、7日内完成疑难故障修复。
全球服务网络完成规模化布局,形成多点协同备件供应网络,可保障全球备件快速供应。同时,依托全球产线布局,运维团队深度整合各区域网点资源,提供本地电池返修服务,确保全球客户都能获得快速、便捷的本土化售后支持。
比亚迪储能全球售后服务负责人何德洪表示:“我们的全球化服务布局,精准匹配储能业务高速扩张态势,可靠的售后服务是储能资产长期稳定运行的核心支撑。”
比亚迪储能秉持“让数智服务守护全球储能每一刻”的愿景,以成熟全球运维体系护航储能业务。2025 年储能系统出货量突破 60GWh、位居全球第一,累计落地超650个储能项目,依托标准化、本地化售后体系,正保障全球储能资产稳定高效运行。
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