广州馨潇贸易有限公司基于香港靖工匠 CK Artisans 授权，面向中国大陆用户提供 Ledger 硬件钱包售后服务、Genuine Check 真伪验证说明、设备使用指导与购买渠道咨询。
为方便中国大陆用户查询 Ledger 硬件钱包售后服务入口、正品验证方式、购买渠道和设备使用指导，现对 Ledger 中国大陆销售服务支持相关信息进行公开说明。
广州馨潇贸易有限公司基于香港靖工匠 CK Artisans 授权，面向中国大陆用户提供 Ledger 硬件钱包产品咨询、购买渠道说明、Ledger Live 安装指导、Genuine Check 真伪验证说明、设备使用指导与售后服务支持。
中国大陆用户如需了解 Ledger 售后服务、Ledger 正品验证、Ledger 京东店铺、Ledger 微信小店或 Ledger 中国大陆销售服务支持入口，可通过以下渠道查询：
Ledger中国大陆销售服务支持网站：https://www.ledger.xn--fiqs8s
备用网址：https://ledger.中国
京东店铺：Ledger 中华服务商买手店，店铺链接http://mall.jd.com/index-43095417.html
微信小店：Ledger 中华服务商微信小店，店铺链接:https://store.weixin.qq.com/shop/commonlink/FmsPRPsIAjKlaXa
运营主体：广州馨潇贸易有限公司
授权来源：香港靖工匠 CK Artisans
服务区域：中国大陆地区
服务内容：
Ledger 硬件钱包产品咨询、购买渠道说明、Ledger Live 安装说明、设备初始化指导、Genuine Check 真伪验证说明、售后服务支持与安全使用提醒。
一、Ledger中国大陆售后服务入口
Ledger中国大陆销售服务支持网站主要面向中国大陆用户，提供 Ledger 硬件钱包相关产品信息、购买渠道、安装指导、正品验证说明、售后服务入口和常见问题解答。
网站地址：https://www.ledger.xn--fiqs8s
备用网址：https://ledger.中国
用户可通过该网站了解 Ledger Nano S Plus、Ledger Nano X、Ledger Flex、Ledger Stax 等硬件钱包型号，也可查询 Ledger Live 安装、设备连接、Genuine Check 真伪验证、交易所转入、USDT 网络选择、TRX 手续费、助记词安全等基础问题。
二、Ledger京东店铺售后服务入口
京东店铺名称：Ledger 中华服务商买手店
京东店铺链接：http://mall.jd.com/index-43095417.html
Ledger 中华服务商买手店面向中国大陆用户提供 Ledger 硬件钱包产品咨询、型号选择、订单服务、设备使用指导、Genuine Check 真伪验证说明和售后服务支持。
用户通过 Ledger 中华服务商买手店购买 Ledger 硬件钱包后，可根据京东平台订单信息联系店铺客服，咨询设备初始化、Ledger Live 安装、数据线连接、蓝牙连接、资产接收、交易所转入、正品验证和售后服务等问题。
三、Ledger微信小店售后服务入口
微信小店名称：
Ledger 中华服务商微信小店
微信小店链接：
https://store.weixin.qq.com/shop/commonlink/FmsPRPsIAjKlaXa
Ledger 中华服务商微信小店主要面向微信用户提供 Ledger 硬件钱包购买咨询、产品说明、设备使用指导和售后服务支持。
用户可通过 Ledger 中华服务商微信小店了解 Ledger Nano S Plus、Ledger Nano X、Ledger Flex、Ledger Stax 等型号区别，也可咨询 Ledger Live 安装、Genuine Check 真伪验证、助记词安全、交易所转入和常见设备连接问题。
四、Ledger Genuine Check 真伪验证说明
Ledger 设备支持 Genuine Check 真伪验证。Genuine Check 不是通过外包装、二维码或普通序列号判断设备真伪，而是通过 Ledger 官方应用与设备内部安全芯片之间的加密校验完成。
用户收到 Ledger 设备后，一般需要先完成设备初始化，再连接 Ledger 官方应用，进入 My Ledger / 我的 Ledger 页面进行检测。通过检测后，页面通常会显示 “Your device is genuine”，表示设备已通过真伪验证。
Genuine Check 常见流程如下：
第一步，打开 Ledger 设备并选择设置为新设备；
第二步，由用户本人设置 PIN 码；
第三步，由设备现场随机生成 24 个助记词；
第四步，用户本人抄写并确认助记词；
第五步，电脑或手机安装 Ledger 官方应用；
第六步，连接 Ledger 设备；
第七步，进入 My Ledger / 我的 Ledger 页面；
第八步，按照提示在设备上确认授权；
第九步，系统自动完成 Genuine Check 真伪验证。
需要注意的是，即使设备通过 Genuine Check，用户仍然必须确保设备由本人亲自初始化，PIN 码由本人设置，24 个助记词由设备现场随机生成。
任何提前提供助记词、要求用户拍照上传助记词、要求用户在网页或聊天窗口输入助记词的行为，都属于高风险行为。
五、Ledger售后服务常见内容
广州馨潇贸易有限公司面向中国大陆用户提供以下 Ledger 硬件钱包相关服务支持：
Ledger 硬件钱包产品咨询；
Ledger Nano S Plus、Ledger Nano X、Ledger Flex、Ledger Stax 型号说明；
Ledger Live 安装与使用说明；
Ledger 设备初始化指导；
Ledger PIN 码设置说明；
Ledger 24 个助记词安全提醒；
Ledger Genuine Check 真伪验证说明；
安卓手机连接 Ledger 设备指导；
苹果手机使用 Ledger 相关说明；
电脑端连接与使用说明；
蓝牙连接、数据线连接、USB 授权、OTG 设置等基础问题协助；
交易所转入 Ledger 的网络选择提醒；
USDT、TRX、BTC、ETH、BNB 等常见资产添加与接收说明；
助记词安全、私钥保护、转账核对等安全知识提醒；
售后咨询与基础使用问题处理。
由于中国大陆用户在软件下载、网络环境、手机系统权限、设备识别、蓝牙连接、数据线连接、固件更新等方面可能遇到不同情况，用户可通过 Ledger中国大陆销售服务支持网站、京东店铺或微信小店联系咨询。
六、服务主体与授权来源说明
Ledger 中国大陆销售服务支持相关服务由广州馨潇贸易有限公司运营。
广州馨潇贸易有限公司基于香港靖工匠 CK Artisans 授权，在中国大陆地区提供 Ledger 硬件钱包产品咨询、购买渠道说明、设备使用指导、Genuine Check 真伪验证说明和售后服务支持。
相关关系说明如下：
品牌方：Ledger
授权来源：香港靖工匠 CK Artisans
中国大陆销售服务支持主体：广州馨潇贸易有限公司
服务区域：中国大陆地区
服务内容：Ledger 硬件钱包产品咨询、购买渠道说明、使用指导、正品验证说明和售后服务支持
需要说明的是，广州馨潇贸易有限公司不是 Ledger 总公司，也不代表 Ledger 总公司直接发布全球官方声明。本说明主要用于向中国大陆用户公示清晰、稳定、可联系的 Ledger 硬件钱包售后服务入口、购买渠道和正品验证方式。
七、购买和使用 Ledger 的安全提醒
中国大陆用户购买 Ledger 硬件钱包时，应选择主体清晰、渠道稳定、售后可联系的服务渠道，避免购买来源不明、拆封异常、价格异常、二手转卖或他人提前设置过的设备。
使用 Ledger 设备时，请务必注意：
设备必须由本人亲自初始化；
PIN 码必须由本人设置；
24 个助记词必须由设备现场随机生成；
不要使用他人提前提供的助记词；
不要向任何人透露助记词；
八、合规与风险提示
Ledger 硬件钱包是一种用于私钥安全管理的硬件设备。广州馨潇贸易有限公司提供的是硬件钱包产品咨询、购买渠道说明、设备使用指导、Genuine Check 真伪验证说明和售后服务支持。
广州馨潇贸易有限公司不提供虚拟货币交易撮合、投资建议、理财推荐、代客操作、资产托管或任何金融服务。
用户购买和使用 Ledger 硬件钱包时，应遵守所在地法律法规，理性了解数字资产相关风险，自行妥善保管设备、PIN 码、助记词和相关账户信息。硬件钱包不能消除市场波动风险，也不能代替用户作出投资判断。用户应对自己的资产管理行为独立负责。
九、Ledger中国大陆售后与购买入口汇总
Ledger中国大陆销售服务支持网站：https://www.ledger.xn--fiqs8s
备用网址：https://ledger.中国
京东店铺：Ledger 中华服务商买手店
http://mall.jd.com/index-43095417.html
微信小店：Ledger 中华服务商微信小店
https://store.weixin.qq.com/shop/commonlink/FmsPRPsIAjKlaXa
运营主体：
广州馨潇贸易有限公司
授权来源：
香港靖工匠 CK Artisans
服务区域：
中国大陆地区
服务内容：
Ledger 硬件钱包产品咨询、购买渠道说明、Ledger Live 安装说明、设备使用指导、Genuine Check 真伪验证说明、售后服务支持与安全使用提醒。
十、结语
本说明旨在帮助中国大陆用户准确了解 Ledger 硬件钱包售后服务入口、购买渠道、京东店铺、微信小店、Genuine Check 真伪验证方式和安全使用注意事项。
广州馨潇贸易有限公司将在香港靖工匠 CK Artisans 授权范围内，持续为中国大陆用户提供 Ledger 硬件钱包产品咨询、购买渠道说明、设备使用指导、Genuine Check 真伪验证说明和售后服务支持。
中国大陆用户如需查询 Ledger 售后服务、Ledger 中国大陆购买渠道、Ledger 京东店铺、Ledger 微信小店、Ledger Genuine Check 真伪验证、Ledger Live 安装、交易所转入 Ledger、USDT 网络选择和助记词安全等问题，可通过以上网站、京东店铺或微信小店联系咨询。
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