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酒旅生意进入“鲜活时代”:热度如何变成长久生意?

来源:互联网

酒旅行业的竞争重点,正在从单一资源供给,延伸到目的地特色、体验内容和经营链路的综合比拼。

 

过去酒旅行业普遍靠固有资源赚钱:酒店赚客房钱、景区靠门票创收,旅行社、航司分别依托线路、航线做营收。

 

随着媒介环境与消费结构迭代,产业正在迎来结构性变革,用户消费习惯、商家经营思路、全产业链盈利逻辑同步发生重塑。短视频带火了实景演出、市井烟火、非遗游玩等新体验,不断改变市场需求,倒逼整个行业摆脱只卖资源的老旧经营思路。

 

这背后对应的是用户旅行决策的变化。抖音生活服务平台数据显示,88%的用户已经形成内容驱动直接下单消费的习惯,心动了,就直接下单了,出游从计划性长途筹备转向即时即兴出行,消费决策链路大幅前置。

 

在此趋势下,酒旅商家不能只等待明确需求到来,更需要提前撬动用户出游意愿,把目的地特色转化为用户看得见、感受得到、愿意参与的鲜活体验。

 

对商家来说,单纯依靠客房、门票、线路等标准化产品,越来越难以形成持续差异化。真正需要回答的问题,正在从“我有什么产品”,变成“我能给用户一个什么样的出发理由”。当用户不只是在问“去哪里”,也在问“为什么现在值得去”,内容、目的地和生意之间的关系,就需要被重新理解。

 

6月12日,抖音生活服务Life+文旅生态大会在杭州举办,大会对心动目的地战略做了进一步升级,同时发布了“LIFE+酒旅行业解决方案,为酒旅商家提供一套从内容鲜活到生意长效的经营参考。

 

循着大会提出的新思路,我们将从产业维度拆解酒旅商家破局、长效经营的落地逻辑。

 

01.为什么目的地需要被做活

 

目的地并不缺资源,真正缺的是让用户产生出发冲动的理由。

 

很多城市、景区与酒旅商家并非没有特色,只是这些特色大多停留在线下,分散在单个项目、单家门店、单次活动中。用户没有看到之前,它只是本地资源;用户被打动之后,它才可能成为一次出行决策。

 

最终往往陷入“有资源却没热度、有体验却没传播、有流量却没沉淀” 的困境:特色没能持续进入用户心智,热度无法转化为稳定生意,单次爆红难以变成长效增长。

 

环球旅讯《2025-2026 中国旅游消费趋势》显示,62%的旅行者表示,选择目的地时“独特体验”比“住宿价格”更重要,目的地特色正在成为用户旅行决策的重要因素。

 

在业内人士看来,从在地生活、山海美景,再到历史人文和互动体验,目的地真正打动人的地方,往往来自鲜活而具体的细节。

 

譬如,川渝的烟火气美食、武功山的视觉美学、海南三亚的一眼万蓝、福州的簪花文化、潮汕的英歌舞、西安的大唐不夜城、开封的清明上河园,都是在内容传播中形成了更鲜明的目的地记忆。

 

心动目的地的核心价值,正是把分散、静态的地方资源,重新组织为可传播、可体验、可消费的鲜活目的地内容

 

它不是对城市或景区的简单包装,而是通过内容、情绪、体验与消费场景的深度连接,把目的地的自然资源、人文底蕴、烟火日常、特色业态,转化为用户愿意搜索、收藏、分享并立刻奔赴的强吸引力,让目的地从“有什么”变成“为什么值得去”。

 

落地到产业端,这也推动酒旅商家经营逻辑发生根本转变:经营起点不再只是 “我有什么房、什么票、什么套餐”,而是要回答一个更关键的问题——我能给用户一个什么样的心动理由?

 

这正是抖音生活服务心动目的地战略诞生的核心动因。

 

目的地特色的激活与放大,靠单个商家或单一景区很难完成,往往需要平台、地方政府、区域商家、服务商等多方协同,把分散的特色内容、消费资源和线下体验连接起来。

 

因此,心动目的地战略的重点,不只是单一的资源扶持,而是通过平台与生态的全域能力,把目的地特色 “做活”:让更多原本“小而散”的体验,变成可被传播、可被消费、可被持续经营的目的地名片,让酒旅生意回归到可持续的“鲜活”生长。

 

02.内容鲜活是起点  打通生意全链路

 

酒旅生意要实现增长,关键就是让游客看见、心动,最终愿意到店消费,完成种草到实地消费的闭环,而优质鲜活内容正是串联全链路的核心抓手。

 

在资深酒旅商家看来,在抖音生活服务的内容生态中,恰好有一套完整的增长闭环已然形成:

商家通过鲜活、有特色、能引发共鸣的内容吸引用户关注,让目的地成为用户心中“值得即刻出发”的心动选择;

用户被内容打动后,主动搜索、收藏、关注,形成清晰的出行意向;

最终带着明确期待到店体验,完成从线上心动到线下消费的完整转化。

 

河南开封万岁山武侠城、河北唐山河头老街,就是这套落地逻辑最直观的现实样板。两家景区都摒弃单纯靠票价撬动客流的思路,而是深挖景区特色,做成可玩可拍的实景内容。

 

万岁山打造武侠沉浸式场景,上千名 NPC 全天候互动、日均上千场实景演出,游客不再只是走马观花逛园子,而是亲身参与剧情互动。

 

开封万岁山武侠城

 

大量游客随手拍下趣味日常发到抖音,2025年景区相关抖音话题总播放量突破100亿次,同年全年入园2452.2万人次,营收12.7亿元,三年营收涨幅近15倍。

 

开封万岁山武侠城

 

河头老街依托短视频内容逻辑反向规划街区布景,按照短视频取景视角打造唐风场景,孵化唐小主、大唐诗人等 NPC IP,打通线上种草、线下实景消费闭环体验。

 

河头老街景区

 

2025年五一假期河头老街景区接待游客43万人次,营收同比上涨110%,外地游客占比超九成。而河头老街对唐山市服务消费的带动效应更为突出,据《2025抖音生活服务 “五一”消费数据报告》,五一假期,河头老街带动唐山市住宿成交量同比增长1200%。

 

河头老街景区

 

短视频走红后不仅自身游客激增,外地来客占比大幅攀升,还直接拉动全城酒店、餐饮销量暴涨。

 

放在行业大盘中观察,内容已然跳出营销辅助的定位,成为生意增长的起点。内容先鲜活,用户才会留意;用户先心动,才会主动奔赴;商家才能跳出低效价格竞争,实现更稳定、更可持续的增长。

 

显然,鲜活内容正在重新定义酒旅行业与游客的连接方式,让供需匹配更高效、更贴近真实需求。

 

这正是抖音生活服务的核心差异化价值:依托内容前置种草、挖掘新增出游需求,跳出传统模式单纯承接存量客单的局限,把优质内容高效转化为实际经营增量。

 

据《2025抖音文旅数据报告》,抖音生活服务酒旅团购订单同比提升42%,显著高于国内居民出游总花费9.5%的同比涨幅,在大盘稳步扩容的文旅市场里,持续跑出高于行业的增长曲线。

 

更重要的是,内容带来的不只是单次曝光,而是用户对目的地的长期认知。

 

对酒旅商家而言,谁能把线下特色转化为线上可感知、可参与、可传播的体验内容,谁就能更早进入用户的出行决策链路,抢占先机、赢得长期增长。

 

03.多方协同做活目的地 让鲜活生意可复制、可长效

 

进入内容鲜活时代,酒旅生意的长效发展,从来不是商家单打独斗能完成的,而是政府、平台、商家三方协同的生态工程,这也是抖音生活服务布局心动目的地的核心逻辑。

 

回顾过去几年,心动目的地经历了持续演进:1.0阶段更偏城市曝光,帮助区域打造城市名片;2.0阶段开始打通文旅行业内容与交易闭环,让内容热度能够进入消费场景;3.0阶段进一步引入多元文旅生态,从单一名片走向多名片运营。

 

如今迈入全新发展周期,2026心动目的地战略以 “千城万乡、全域共建” 为目标,抖音生活服务希望和区域文旅伙伴一起,通过内容热点传播、城市名片打造、全域资源整合等方式,把中国千城万乡的特色目的地做响、做出消费热潮,战略也由此升级为政企商协同共建的全域生态体系。

 

 

环球旅讯在大会上了解到,抖音生活服务将通过优质货品整合、节点营销赋能的多维全方位扶持,持续激活目的地文旅消费活力,帮助区域景区、酒店、本地服务商摆脱短期流量焦虑,沉淀稳定客群、打造长效经营阵地,真正实现目的地热度可持续、商家生意可增长的良性文旅生态。

 

城市旅游卡就是很好的例子。依托政企商三方协同模式,抖音生活服务在重庆、三亚落地6.6元城市旅游卡,不到一杯奶茶钱,就能解锁一城吃住游多重福利。

 

针对城市旅游卡,在地文旅配套专项扶持政策,平台也基于此投入补贴,本地酒店、景区等商户纷纷让利入局,仅重庆就有7177家酒店加入活动。

 

不少游客刷短视频被海岛风光、山城烟火种草后,顺手下单开卡:持卡享酒店无限次9折、酒店立减20元、热门景区门票立减8元,一顿火锅、一晚住宿就能轻松回本。

 

官方数据显示,今年五一假期短短数日,超25万游客凭着这张小卡奔赴三亚、重庆,直接带动双城酒店 GMV突破亿元,日历房间夜平均涨幅超300%。

 

显然,短视频鲜活内容点燃出游兴致,城市旅游卡承接落地消费,商家低成本收获源源不断的线下客流、稳步提升复购,城市全域文旅消费被全面盘活,最终实现政府、平台、商家三方共赢。

 

如果说心动目的地战略回答的是 “酒旅生意为什么要围绕目的地特色重新组织”,那么“LIFE+酒旅行业解决方案回答的就是“商家如何把这种特色转化为可持续经营能力”。

 

LIFE+ 由平台基于海量商家经验提炼而来,五大字母对应完整经营逻辑:

Link(全域连接力):线上线下一体经营,连接全域场景,以特色体验重塑经营链路;

Influence(生态影响力):借助生态放大影响,用真实内容放大品牌影响力,依托平台生态打造优质体验内容,让目的地特色被更多用户看见、认同、传播。

Fusion(经广融合力):拓展人群、品效双收,用平台工具沉淀品牌和人群资产,把流量转化为可沉淀、可复用的用户资产;

Explosion(全年爆发力):破圈增长、借势爆发,重构行业淡旺季,实现全年可爆发的稳定增长。

AI(全域提效):以AI工具助力组织提效,实现全链路效率升级。

 

 

整套方法论诞生,意在破解酒旅行业低价内卷、流量难留存、经营周期受限等共性难题。

 

同时,AI作为 LIFE + 的核心效率底座,以智能店长、AI 内容生产工具降低经营门槛,联动字节生态 AI 能力全面提效,让中小商家也能轻松实现内容与经营双升级。

 

在资深酒旅从业者看来,行业多数工具只解决流量多少的问题,而抖音这套方法论真正解决了流量能不能留住、能不能复购、能不能全年稳定变现的长效难题。

 

从行业视角来看,酒旅生意的核心难点不在于目的地曝光,而是完成从流量曝光到用户参与、实地消费、自发传播的全链路闭环。

 

2026心动目的地战略LIFE+酒旅行业解决方案,抖音生活服务所做的,是尝试把这套经营逻辑变成更多商家可以参照、可以落地的路径。

 

对每一个酒旅商家来说,起点并不复杂:把自己最真实的特色——一道本地菜、一项非遗手艺、一种住进来才能感受到的在地体验——变成用户看得见、感受得到、愿意传播的理由。流量可以带来第一次相遇,但真正让生意走得长远的,是目的地能否持续给用户一个值得再来的理由。

 

当更多城市、景区和商家开始用这样的方式重新理解自身特色,酒旅行业的增长也会从追逐一时热点,走向更深层的目的地价值经营。(吴星禾)

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